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      都季快訊

      好評集錦

             近期通過全體員工的共同努力,我們的服務得到中外客人的不斷認可,望全體員工再接再厲,努力提升服務質量,爭創優先。
        以下是近期客人點評:

        5.0分家庭間A201706月入住家庭親子

             到北京旅游提前了好長時間訂的酒店,全家都非常滿意。剛到北京火車站就遭遇當地的黑導游,心情壞透了。不過到達都季酒店,看到整潔的房間,感覺好了許多。非常感謝酒店的服務員,甚至細心到把前一天晾曬干的衣服都整齊的疊放在床上,真的很感動。前臺,保安,保潔大姐的態度都很和善。 交通特別便利,早上起來看升國旗是非常理想的選擇。 對面的老北京炸醬面味道真心一般,態度還惡劣。讓他們那兩個涼的雞蛋換成熱的,一副愛換不換的樣子。后來一直就在酒店里吃自助早餐,感覺好多了。

        5.0分家庭房c201706月入住其它

           好吧!什么都好!服務、衛生、餐食等等都好!尤其服務!老人的輪椅壞了,主動幫忙維修了三次!幫了大忙!讓我們的行程順利進行!非常感謝!

        (經核實為工程部房秋石利用酒店有限條件,突破自己的專業知識,為客人提供的增值服務)

        5.0分標準雙床間201706月入住家庭親子

              酒店位置很好,離天安門很近,性價比可以。來北京的最后一天食物中毒,強烈提醒酒店隔壁的東來順不能吃。中午吃完下午開始一直拉水,苦不堪言。后來去醫
        院診斷是食物細菌引起。在這里特別感謝下酒店餐廳部的幾位小妹妹,看我異常對我噓寒問暖,給我提供了極大的幫助。在此表示謝過了!
        (經核實為餐飲部齊麗麗、李小芳發現客人不適,主動為客人提供幫助并幫助客人購買藥品)

        胡啦啦 2017-06-28  家庭房
              酒店的地段絕佳,公交站臺近在咫尺,步行到王府井地鐵站也就十分鐘左右,去故宮和天安門步行即可!家庭房C住四個人很寬敞,衛生間很大,房間各項設施較全,衛生也打掃的很干凈,建議家庭房衛生間內增加洗衣機和晾衣架,家庭出游特別是夏天很需要這兩樣!特別表揚一下,餐廳的廚師和服務員,廚師手藝相當好,服務員也熱心周到,應我們的要求,特意煮了白粥……午餐、晚餐點餐價格實惠!

        5.0分標準單人間(無窗)201707月入住家庭親子

            酒店的性價比很高,超出了我的預期,地理位置非常好,步行到王府井和天安門都只要幾分鐘,酒店大堂的美女熱情禮貌,上電梯必須刷房卡,非常安全,帶著女
        兒訂的單人間,過渡一晚完全夠用了,房間雖然不大,但是設施嶄新齊全,非常干凈,上圖供大家參考!

        2017
        06月入住
             還行,酒店太小,不過  前臺服務特別好!北京人就是有文化有素質,住了很多天的酒店,這家不錯,離天安門很近早上還去看了升國旗,故宮也很近,但是出來
        后很難打車,不要亂做的士車,要看好正規車子才上。這個酒店值得大家來住。

        經核實為客房部閆貴玲整理的房間

        4.8分標準大床間201707月入住家庭親子

        Im very happy I chose the Citytel, it was a gamble based on previous reviewers. Clean, air conditioned, great water pressure!, good restaurant, very 
        nice and responsive staff, great price, and a nice view of the Forbidden Palace. The only knocks I can give it are a) the mattress is very hard for my 
        western tastes and b) although having a sunset view of the Forbidden Palace is awesome, it puts you facing a busy street. I would opt for a windowless room next time (I wasnt there to stare out the window anyway).location near tourist destination and subway station...clean room and all staff very hospitable...when I arrive in the morning they allow me to check in 
        early..also when I leave the staff personally find the taxy and even carry some of our luggage...will stay here in future 

        以上均為客人的真實體驗,我們的每一次用心服務客人都能感受到,雖然有些點評我們無法查證是由誰提供的服務,但是都季感恩每位員工的努力付出,希望我們繼續向著共同的目標前進,為廣大賓客提供有溫度的服務。







      關于都季

      北京都季酒店管理有限公司是專門從事酒店項目開發、管理、顧問咨詢和酒店訂房的專業性酒店管理公司,公司管理團隊來自國際知名酒店管理機構和外資品牌酒店,具有豐富的酒店管理經驗。公司以連鎖加盟、特許經營、委托管理等業務模式,為加盟的中端酒店\經濟型酒店項目從規劃、設計、設備選型、功能布局分配、酒店開業籌備以及開業后的運營管理、員工培訓、網絡營銷等提供服務與支持。至今,公司已為數十家酒店項目提供了從規劃、設計和籌建到開業運營各階段的管理咨詢和顧問服務。我們與行業專家和機構密切合作,互享信息,以確保每一個項目都能使客戶獲得我們寶貴的經驗和感受到專業視角的優勢。除此之外,公司多年來專注于酒店收益管理的研究、咨詢和培訓工作,擁有一支專業的酒店收益管理專業研發與推廣團隊,而且在公司下屬酒店中得以運用,積累了豐富的理論知識和實戰經驗。該收益管理團隊由國內外知名人士參與帶隊運營,為國內多家酒店提供著收益管理顧問和咨詢服務,并為其建立適合本酒店集團的收益管理體系。 我們愿用知識、經驗和真誠的服務,來幫助酒店經營者獲得更好的收益,期待與您的合作!

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